Sie müssen Aufträge ausführen, Lieferungen durchführen und Kunden zufrieden stellen. Warum sollten Sie Ihre Zeit und wertvolle Produktionsressourcen damit verschwenden, sich um all diese Sachen zu kümmern? Mit dem richtigen Kundenservice-Anbieter können Sie sich darauf verlassen, dass alle Ihre täglichen Bestell-Aufgaben abgedeckt sind – sodass Sie sich auf die Erledigung Ihrer Arbeit konzentrieren können.
Warum unsere Plattform herausragend ist - Für Innovation, Kundenorientierung und Vertrauenswürdigkeit."
Bei Office ONE verstehen wir die besonderen Anforderungen der IT-Verwaltung in einer Fertigungsumgebung, sei es die Wartung Ihres Kundenportals oder die Sicherstellung, dass Ihr CRM-System ordnungsgemäß gepatcht und aktualisiert wird. Wir helfen Ihnen dabei, Ihr Geschäft am Laufen zu halten und einen IT-Infrastrukturplan zu erstellen, mit dem Sie wachsen können.
Unsere E-Commerce-Expertise zeichnet sich durch eine Innovationskultur aus, die den
Kunden in den Mittelpunkt stellt und neue Maßstäbe in der digitalen Handelswelt setzt. Wir
bieten nicht einfach nur Produkte an, sondern schaffen Erlebnisse. Unsere Plattform ist
reibungslos und benutzerfreundlich gestaltet, um unseren Kunden ein müheloses
Einkaufserlebnis zu bieten. Darüber hinaus basieren unsere personalisierten Empfehlungen
auf intelligenter Datenanalyse.
Vorteile des Outsourcings Ihrer Kundenbetreuung mit Office ONE®
- 24/7 Erreichbarkeit für Ihre Kunden
- Entlastung im Tagesgeschäft
- Koordination von Terminen für Kunden oder Mitarbeiter, um effiziente Zeitpläne zu gewährleisten.
- Speziell geschulte Mitarbeiter beantworten alle Fragen rund um Ihren Shop und Ihr Produktangebot.
- Professionelle, freundliche Bestell-Annahme
- Kunden-Support unter Einhaltung des gesetzlichen Datenschutzes
- Benachrichtigung über eingegangene Anrufe per E-Mail oder SMS
- nur 0,48 € pro Bearbeitungsminute und pro angenommenem Anruf ohne monatliche Fixkosten
Reduzieren Sie Kosten und steigern Sie Produktivität.
Mit unserem Service-Paket für den E-Commerce nehmen wir Ihnen alle Sorgen ab. Sie müssen nicht mehr stundenlang telefonieren. Wir kümmern uns um Ihre Kundenanfragen.